Reconhecimento Facial e Dados em Lavanderias Self-Service

Escute essa playlist enquanto lê a matéria, sobre o universo feminino.

A adoção de tecnologias avança em todos os setores, e as franquias de serviços não ficam de fora. A Lavô, maior rede de lavanderias self-service do Brasil, aposta em uma estratégia data-driven que está começando a redefinir a experiência de consumo em suas unidades.

Em um mercado onde a automação e o uso de dados se tornam diferenciais competitivos, a empresa implementou um novo sistema de cadastro facial via QR Code.

A iniciativa permite à rede mapear o fluxo de clientes de forma inteligente. Ao identificar a frequência, horários de pico e tipos de serviços mais utilizados, a Lavô consegue ir além do básico. As informações coletadas são usadas para criar campanhas de marketing personalizadas, como o envio de cupons de desconto segmentados e promoções direcionadas a perfis de uso específicos, o que dinamiza a experiência e fomenta a fidelização.

Segundo Angelo Max Donaton, CEO e fundador da Lavô, a tecnologia, antes restrita a grandes varejistas, agora é acessível e se tornou estratégica para o modelo de franquias. "Conseguimos unir personalização e escalabilidade do serviço, algo essencial para a expansão da marca. Entender o comportamento real do usuário nos faz crescer de forma mais inteligente e efetiva", explica. Ele também destaca a queda nos custos dessas soluções digitais, o que tornou a implementação viável para a rede.

A Lavô planeja expandir o sistema de cadastro facial para todas as suas unidades franqueadas até o final de 2025, solidificando o uso da inteligência de dados como o motor de suas operações. A aposta da empresa reforça a tendência global de que a tecnologia, aliada a dados, não é apenas um luxo, mas uma necessidade para a otimização e o crescimento no mercado.

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Inteligência Artificial, Música e Ética: Um Debate Urgente

A Inteligência Artificial já compõe músicas, escreve roteiros, faz edição de vídeo e gera imagens. A fronteira entre criatividade humana e algoritmo nunca foi tão difusa. O problema é: quem é o dono da obra? Como garantir que músicos e compositores não sejam atropelados por modelos que usam suas obras sem consentimento?

A Cedro Rosa Digital se posiciona nesse debate com uma proposta concreta: utilizar IA e blockchain para proteger os criadores, certificando obras, organizando direitos e garantindo que compositores, intérpretes e produtores recebam seus royalties no mundo inteiro.